Sağlıklı temellere dayanan iletişim modeli sınava hazırlanan anne babaların güçlü kozudur.Başarı yada başarısızlık bu modelin biçiminden dolaylı olarak, değil direk etkilenir.Anne babaların yaptığı en önemli iletişim hatalarından biri, çocuklarını kendi dönemleriyle ve kendi geçmişleriyle kıyaslamalarıdır.Bu durum çocuklarda ebeveynlerimiz bizi anlamıyor duygusunu oluşturmaktadır.Siz beni anlamıyorsunuz herşey sizin döneminizdeki gibi değil ,benim dönemim daha farklı diyen çocuklarla çok sık karşılaşıyoruz.Anne-baba lar ,gençlik çağındaki yaptığı hataları unutabilirler ve hata yapmayan bir çocuk beklentisiyle çırpınır dururlar.

Öğrenci için aile çok önemlidir.Ailenin tavır ve davranışları öğrenciyi birebir etkiler.Olumlu aile ,öğrenciyi sadece   sınav ve başarı düzeyiyle değerlendirmeyen ,onun öğrenme ve hata yapma sürecinde de yanında olan ailelerdir.Öğrenciyi yüreklendirmek oldukça zorlu ve sabır gerektiren bir iştir;cesaretini kırmak,kaygı düzeyini yükseltmek ise kolaylıkla yapılacak bir davranıştır.Ailelerin bu konudaki dikkatini sadece sınav sonucuna değil öğrencinin gösterdiği çabaya da   odaklamaları gerekmektedir.Gayret gösteren ve çaba sarfeden öğrenciye her zaman destek olunmalı ve onun kaygıları paylaşılarak giderilmelidir.Çalışmayan,ümidini ve çalışma azmini yitiren öğrenci ise olumlu cümlelerle çalışmaya sevk edilmelidir.Aile sınavı her şeyin başladığı ve bittiği bir yer olarak görmemeli, başarıda desteklendiği evladını başarısızlıkta da sahiplenmelidir.